Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Solea Bior

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Solea Bior, exploité par Benoît Sinseau.

Elles définissent les droits et obligations de chaque partie dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques.

1. Identification du vendeur

Solea Bior

Entreprise individuelle – Benoît Sinseau

Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris, France

SIRET : 944 246 925 00019

Email : bselegance@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies et visuels ne sont pas contractuels et n’engagent pas la responsabilité du vendeur.

Les produits Solea Bior sont destinés à un usage personnel.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.

Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.

Solea Bior se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

4. Commande

Le client confirme avoir vérifié le contenu de sa commande avant validation.

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Solea Bior se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

Litige antérieur avec le client
Non-paiement total ou partiel
Information incomplète ou incohérente

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site, notamment :

Carte bancaire
Apple Pay
Shop Pay
Autres solutions sécurisées proposées par Shopify Payments

Le paiement est sécurisé. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Solea Bior.

6. Livraison

Les produits sont livrés via Mondial Relay ou Colissimo, selon le choix du client.

Les délais sont indiqués lors du passage de la commande.

Solea Bior ne saurait être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à une adresse incorrecte fournie par le client.

Pour plus d’informations, voir la page Livraison.

7. Rétractation, Retours et Remboursements

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit :

soit non ouvert,
non utilisé,
en parfait état,
dans son emballage d’origine.

Les modalités complètes figurent dans la page Retours & Remboursements.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit endommagé à réception.

8. Responsabilité

Solea Bior ne peut être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient résulter de l’achat ou de l’utilisation des produits.

L’utilisation des produits doit se faire conformément aux recommandations indiquées sur le site ou sur l’emballage.

9. Données personnelles

Les informations collectées sont strictement nécessaires au traitement de la commande.

Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Tout contenu présent sur le site Solea Bior (textes, photos, visuels, logos, bases de données, structure du site) demeure la propriété exclusive de Benoît Sinseau.

Toute reproduction, intégrale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :